Política de envío

Tiempos de Procesamiento
Todos los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 2 días hábiles (excluyendo fines de semana y feriados) tras recibir la confirmación de tu orden.

Tarifas y Opciones de Envío

• GAM Estándar: ₡2,500 (Entregas estimadas de 2 a 4 días hábiles).
• GAM Express: ₡3,000 (Entregas estimadas de 1 a 2 días hábiles).
• Zonas Rurales (Resto del país): ₡4,000 (Entregas estimadas de 2 a 5 días hábiles).

Notificaciones y Rastreo de Pedidos
Te comunicaremos directamente el mismo día en que tu pedido sea despachado y vaya en ruta de entrega. Para el caso exclusivo de envíos a Zonas Rurales, los cuales se operan mediante Correos de Costa Rica, te compartiremos el número de guía correspondiente para que puedas rastrear el paquete de forma remota.

Intentos de Entrega
Nuestro servicio logístico realizará un máximo de dos (2) intentos de entrega en la dirección indicada. Si no logramos contactarte o no hay quien reciba el paquete tras ambos intentos, la orden será devuelta a nuestra bodega. Para reprogramar la entrega, el cliente deberá asumir el costo de un nuevo envío.

Problemas con tu Entrega
Si tu paquete llega dañado o tienes algún inconveniente con la recepción, por favor contáctanos de inmediato a nuestro WhatsApp 71000249 con tu número de orden para gestionar el caso con nuestro equipo logístico.